Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Bilgi bankasında arama yapın veya aşağıdaki kategorilere göz atarak sorularınızın yanıtını bulun.

Başlangıç

LabelInn'de yeni misiniz? Temel bilgiler için buradan başlayın.

5 makale

Yazıcı Kurulumu

Etiket yazıcılarınızı bağlayın ve yapılandırın.

6 makale

Etiket Tasarımı

Profesyonel etiketler oluşturun ve özelleştirin.

5 makale

Hesap ve Faturalandırma

Aboneliğinizi ve ödemelerinizi yönetin.

4 makale

Sorun Giderme

Sık karşılaşılan sorunları ve hataları çözün.

8 makale

Entegrasyonlar

E-ticaret ve kargo platformlarına bağlanın.

4 makale

Geliştiriciler ve API

REST API, MCP sunucusu ve webhook'larla kendi sistemlerinizden yazdırın.

1 makale

En Çok Okunan Makaleler

USB yazıcı nasıl bağlanır?

USB etiket yazıcınızı bağlamak ve yapılandırmak için adım adım rehber

→

İlk etiketinizi oluşturma

5 dakikadan kısa sürede etiket tasarımının temellerini öğrenin

→

Baskı çalışmıyor mu? Bu çözümleri deneyin

Baskı hataları ve bağlantı sorunları için sık kullanılan çözümler

→

Excel'den veri nasıl aktarılır?

Excel tablonuzdaki verilerle toplu etiket yazdırın

→

Abonelik nasıl iptal edilir veya değiştirilir?

Paketinizi yükseltin, düşürün veya iptal edin

→

Geliştiriciler ve API: REST API, MCP ve webhook'lar

Kendi uygulamalarınızdan ve yapay zekâ ajanlarınızdan etiket yazdırın

→
← Yardım Merkezine Dön

USB Yazıcı Nasıl Bağlanır?

USB etiket yazıcınızı LabelInn'e bağlamak için şu adımları izleyin:

Adım 1: Fiziksel Bağlantı

  1. Yazıcınızı kapatın
  2. USB kablosunu yazıcınıza ve bilgisayarınıza takın
  3. Yazıcıyı açın ve başlatma işleminin tamamlanmasını bekleyin

Adım 2: LabelInn'de Yazıcı Ekleme

  1. LabelInn uygulamasını açın
  2. Ayarlar → Yazıcılar bölümüne gidin
  3. "Yazıcı Ekle" düğmesine tıklayın
  4. Bağlantı türü olarak "USB" seçin
  5. "Yazıcıları Tara" seçeneğine tıklayın
  6. Yazıcınızı listeden seçin
  7. "Bağlan" düğmesine tıklayın

Kısa İpuçları

  • Yazıcınız listede görünmüyorsa USB kablosunu çıkarıp yeniden takmayı deneyin
  • Yazıcınızın güncel sürücülerinin kurulu olduğundan emin olun
  • Bazı yazıcılar için önce üreticinin yazılımının kurulması gerekir

Desteklenen USB Yazıcılar

Sorun devam ediyor mu? Sorun giderme rehberimize göz atın veya destek ekibimizle iletişime geçin.

← Yardım Merkezine Dön

İlk Etiketinizi Oluşturma

Sadece 5 dakikada profesyonel bir etiket oluşturmayı öğrenin!

Adım 1: Şablon Seçin veya Boş Başlayın

  1. Ana ekranda "Yeni Etiket" seçeneğine tıklayın
  2. 100'den fazla şablon arasından seçim yapın ya da "Boş Etiket" seçin
  3. Etiket ölçünüzü belirleyin (mm cinsinden genişlik x yükseklik)

Adım 2: İçerik Ekleyin

Soldaki araç çubuğunu kullanarak öğe ekleyin:

Adım 3: Özelleştirin

Adım 4: Yazdırın

  1. Sağ üstteki "Yazdır" düğmesine tıklayın
  2. Yazıcınızı seçin
  3. Adet girin
  4. "Yazdır" düğmesine tıklayın

Uzman İpuçları

  • Etiketinizi kaydetmek için Ctrl+S kullanın
  • Hatalarınızı geri almak için Ctrl+Z kullanın
  • Metni doğrudan düzenlemek için üzerine çift tıklayın
  • En-boy oranını korumak için boyutlandırırken Shift tuşunu basılı tutun
← Yardım Merkezine Dön

Baskı Çalışmıyor mu? Bu Çözümleri Deneyin

Etiketleriniz düzgün yazdırılmıyorsa şu çözümleri sırayla deneyin:

1. Bağlantıyı Kontrol Edin

2. Her Şeyi Yeniden Başlatın

  1. LabelInn uygulamasını kapatın
  2. Yazıcıyı kapatın
  3. 10 saniye bekleyin
  4. Yazıcıyı açın
  5. LabelInn'i yeniden açın

3. Etiket Malzemesini Kontrol Edin

4. Yazıcıdan Test Baskısı Alın

Doğrudan yazıcıdan bir test sayfası yazdırın (genellikle Feed düğmesini basılı tutarak). Bu da çalışmıyorsa sorun yazıcı donanımındadır.

5. Baskı Ayarlarını Kontrol Edin

Sık Karşılaşılan Hatalar:

  • "Yazıcı bulunamadı" — Ayarlar bölümünden yazıcıları yeniden tarayın
  • "Bağlantı zaman aşımı" — Ağ/USB bağlantısını kontrol edin
  • "Malzeme bitti" — Yazıcıya etiket rulosu takın
  • "Kafa açık" — Yazıcı kapağını tam olarak kapatın

Sorun Hâlâ Sürüyor mu?

Bu çözümlerin hiçbiri işe yaramadıysa:

  1. Ayarlar → Destek → Günlükleri Topla bölümüne gidin
  2. Günlük dosyasını support@labelinn.com adresine gönderin
  3. Yazıcı modelinizi belirtin ve sorunu tarif edin
← Yardım Merkezine Dön

Excel'den Veri Nasıl Aktarılır?

Excel tablonuzdaki verilerle her biri farklı olan yüzlerce etiketi tek seferde yazdırın!

Adım 1: Excel Dosyanızı Hazırlayın

Excel dosyanızda şunlar bulunmalıdır:

Örnek:

Ürün Adı Stok Kodu Fiyat
Ürün A URN-001 199,90 ₺
Ürün B URN-002 249,90 ₺

Adım 2: LabelInn'e Aktarın

  1. Etiket tasarımınızı açın
  2. Araç çubuğundaki "Veri" düğmesine tıklayın
  3. "Excel/CSV İçe Aktar" seçeneğine tıklayın
  4. Dosyanızı seçin
  5. Sütun eşleştirmesinin doğru olduğunu kontrol edin
  6. "İçe Aktar" düğmesine tıklayın

Adım 3: Veriyi Öğelere Bağlayın

  1. Bir metin veya barkod öğesi seçin
  2. Sağ panelde "Veriye Bağla" seçeneğine tıklayın
  3. Bağlanacak sütunu seçin (örneğin "Ürün Adı")
  4. Öğe, yer tutucu olarak {Ürün Adı} şeklinde görünecektir

Adım 4: Tümünü Yazdırın

  1. "Yazdır" düğmesine tıklayın
  2. "Tüm Kayıtları Yazdır" seçeneğini işaretleyin
  3. Excel'deki her satır ayrı bir etiket olarak yazdırılır!

İpuçları

  • Her etiketin nasıl görüneceğini görmek için "Önizleme" kullanın
  • Hangi satırların yazdırılacağını filtreleyebilirsiniz
  • Her içe aktarmada 10.000 satıra kadar destek sunar
← Yardım Merkezine Dön

Abonelik Nasıl İptal Edilir veya Değiştirilir?

Paketinizi Yükseltmek İçin

  1. labelinn.com üzerinden hesabınıza giriş yapın
  2. Abonelik Yönetimi bölümüne gidin
  3. "Paketi Yükselt" seçeneğine tıklayın
  4. Yeni paketinizi seçin
  5. Ödemeyi onaylayın (kalan süreye göre orantılı tutar tahsil edilir)

Paketinizi Düşürmek İçin

  1. Abonelik Yönetimi bölümüne gidin
  2. "Paketi Düşür" seçeneğine tıklayın
  3. Yeni paketinizi seçin
  4. Değişiklik, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur

Aboneliğinizi İptal Etmek İçin

  1. Dashboard V2 → Faturalandırma bölümünü açın
  2. "İptal sonucunu incele" seçeneğine tıklayın
  3. Kesin iade tutarını ve erişim sonucunu inceleyin
  4. Stripe iptalini tamamlamak için bir kez onaylayın

Not: İlk ücretli satın almadan sonraki 14 gün içinde iptal, tam iadeyi kapsar ve erişim hemen sona erer. Bu süreden sonra yenileme kapatılır; erişim ödenmiş dönem sonuna kadar sürer. Ayrıntılar için İade Politikası sayfasına bakın.

İade Almak İçin

İlk ücretli satın alma üzerinden 14 gün geçmediyse:

  1. Dashboard V2 → Faturalandırma bölümünü açın
  2. Stripe verisinden hesaplanan iade tutarını inceleyin
  3. İptali onaylayın
  4. İade otomatik olarak özgün ödeme yöntemine gönderilir
← Yardım Merkezine Dön

Geliştiriciler ve API

LabelInn programlanabilir bir platformdur. Kendi uygulamalarınızdan, betiklerinizden ve yapay zekâ ajanlarınızdan etiket tasarlayıp fiziksel olarak yazdırabilirsiniz. Nereden başlayacağınız ve tam başvuru belgelerini nerede bulacağınız aşağıda.

Dokümantasyon ve Geliştirici Merkezi

REST API

MCP Sunucusu (yapay zekâ ajanları)

Webhook'lar

İpuçları

  • Geliştirme sırasında sk_test_ anahtarlarını kullanın, canlıya geçerken sk_live_ anahtarlarına geçin.
  • Kendi dilinizde istemci üretebilmeniz için SDK'lar ve bir OpenAPI tanımı mevcuttur.
  • REST API, MCP sunucusu ve webhook'lar Pro ve üzeri paketlere dâhildir.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Kullanım senaryonuzu support@labelinn.com adresine yazın, size doğru başlangıç noktasını gösterelim.

Video Rehberler

LabelInn'de ustalaşmak için adım adım rehberleri izleyin

Hızlı Başlangıç Rehberi

5 dk · LabelInn'e giriş

Yazıcı Bağlama

3 dk · USB ve ağ yazıcısı kurulumu

Excel'den Toplu Baskı

7 dk · Veri aktarıp yüzlerce etiket yazdırın

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada. Genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.

E-posta Desteği Sıkça Sorulan Sorular