Si tu impresora Zebra está saltando etiquetas, imprime una etiqueta en blanco extra entre cada impresión, salta cada dos etiquetas, o una Zebra ZD220 no imprime en absoluto, la causa es casi siempre la misma: el sensor de espacio está descalibrado. Mantén presionado el botón FEED durante 5-6 segundos hasta que la luz parpadee, luego suéltalo para auto-calibrar. Esto lo soluciona en unos 30 segundos. Aquí está la guía completa paso a paso.
Con el rollo cargado y la tapa cerrada, presiona y mantén presionado el FEED botón durante 5-6 segundos hasta que la luz de estado parpadee, luego suéltalo. La impresora alimenta algunas etiquetas para medir el espacio y deja de saltar o expulsar en blanco. Si aún salta, limpia el sensor y verifica que la detección de medios esté configurada en Espacio (no Continuo).
Estos síntomas — una etiqueta se imprime y luego se alimenta una en blanco, cada 2ª o 3ª etiqueta está en blanco, o la impresora expulsa papel sin imprimir — todos apuntan a que el sensor lee mal dónde termina una etiqueta y comienza la siguiente. Hemos resuelto este problema cientos de veces, y en el 95% es un problema de calibración.
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¿Cuál es la causa del problema?
La Zebra ZD220 utiliza un sensor óptico para detectar el espacio entre etiquetas. Este sensor entiende dónde termina la etiqueta y dónde comienza la nueva.
Si la impresora está no calibrada, el sensor no puede leer los espacios correctamente. Resultado:
- Salta una etiqueta en blanco cada 2 etiquetas
- Etiquetas imprimiendo desalineadas/desplazadas
- Error "Sin papel" o "Medio agotado"
- Empieza a imprimir desde el medio de la etiqueta
Este problema ocurre frecuentemente con impresoras nuevas, después de cambiar el rollo de etiquetas, o al cambiar a un tamaño de etiqueta diferente.
Solución 1: Calibración desde la impresora (método más rápido)
Este método solo toma 30 segundos:
Encienda la impresora y asegúrese de que el rollo de etiquetas esté cargado correctamente.
Cierre la tapa asegúrese de que la etiqueta pase por debajo del sensor.
Mantenga presionado el botón FEED de la impresora durante 5-6 segundos.
La luz de la impresora comenzará a parpadear.
Suelte el botón la impresora avanzará algunas etiquetas para calibrar.
Cuando la calibración esté completa, la luz permanecerá fija. ✓
Durante la calibración, la impresora puede desperdiciar de 3 a 5 etiquetas. Esto es normal, solo está ajustando el sensor.
Solución 2: Configuración desde las preferencias de impresora de Windows
Para un control más detallado, puede ajustar la configuración desde Windows:
Inicio Configuración Bluetooth y dispositivos Impresoras y escáneres
Busque Zebra ZD220 impresora y haga clic en ella
Haga clic en Preferencias de impresión botón
Vaya a "Herramientas" pestaña
En la "Detección de medios" sección, asegúrese de que "Espacio" esté seleccionado
Haga clic en "Calibrar" botón, la impresora se calibrará automáticamente ✓
Configuración del tipo de sensor
| Configuración | Cuándo usar |
|---|---|
| Espacio (hueco) | Etiquetas estándar con espacios entre etiquetas |
| Marca negra | Línea negra en el reverso de la etiqueta |
| Continua | Rollo continuo (como papel de recibo) |
Si tu etiqueta es de tipo "espacio" pero está seleccionado "continua", la impresora no sabrá dónde detenerse y saltará. Asegúrate de seleccionar el tipo correcto.
Video: Calibración mediante Preferencias de Windows
Solución 3: Auto-calibración con LabelInn (método más fácil)
No necesitas buscar en la configuración y menús de Windows. En LabelInn, la calibración es totalmente automática. Selecciona tu impresora y haz clic en un botón: listo.
Selecciona tu Zebra ZD220 de la lista de impresoras
Haz clic en el "Calibrar" botón
LabelInn ejecuta la calibración automática de detección de espacios: listo en menos de un minuto
Video: Auto-calibración en LabelInn
¿La Zebra ZD220 no imprime nada? Lee esto primero
Si la ZD220 alimenta etiquetas pero no imprime nada, o no responde a un trabajo de impresión, revisa estos puntos antes de asumir una falla de hardware:
- Desajuste del tipo de medio: si el modo del sensor está configurado en Continua pero estás usando etiquetas con espacio/cortadas, la impresora nunca registra una etiqueta y puede saltar o negarse a imprimir. Configura la detección de medio en Espacio y recalibra.
- Sensor no calibrado: un sensor no calibrado puede informar "sin medio" incluso con un rollo lleno. Ejecuta la calibración con el botón FEED mencionada arriba.
- Dimensiones de etiqueta incorrectas: si tu software envía un tamaño de etiqueta que no coincide con el medio físico, la salida puede ser en blanco o desplazada fuera de la etiqueta. Ajusta el tamaño a tu rollo.
- Desajuste de controlador / lenguaje: la ZD220 habla ZPL. Enviar el lenguaje de comandos incorrecto produce alimentaciones en blanco. Una herramienta sin controlador que envíe ZPL nativo evita esto por completo: consulta nuestro software de impresora térmica guía.
Omitir etiquetas alternas o etiquetas en blanco adicionales entre medio
"Omitir etiquetas alternas" y "imprimir etiquetas en blanco adicionales entre medio" son dos descripciones de la misma causa raíz: el sensor de espacio lee dos etiquetas como una, por lo que alimenta una etiqueta extra completa entre cada impresión. La solución es la misma calibración de 30 segundos. Si el patrón persiste después de calibrar:
- Confirma que el espacio de la etiqueta sea de al menos ~2 mm — los sensores tienen problemas con espacios muy pequeños.
- Vuelve a colocar el rollo para que el medio quede plano y centrado bajo el sensor.
- Limpia la ventana del sensor; los residuos de adhesivo son el problema más común y recurrente.
- Recalibra cada vez que cambies de marca o tamaño de etiqueta: la distancia del espacio varía entre rollos.
Una vez calibrado, una herramienta que envía ZPL nativo y detecta automáticamente el tamaño de tu etiqueta mantiene el sensor contento entre cambios de rollo. Puedes descargar LabelInn y calibrar la ZD220 con un clic, sin diálogos de controladores de Windows.
Si no quieres lidiar con este problema constantemente
Necesitas repetir este proceso de calibración cada vez que cambies el rollo de etiquetas o cambies a un tamaño diferente. Esto es una pérdida de tiempo seria, especialmente para vendedores de comercio electrónico.
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Funciona con Zebra ZD220 y todas las impresoras compatibles con ZPL sin necesidad de instalar controladores.
Prueba LabelInn gratisPreguntas frecuentes
¿Dónde está el botón de calibración de la Zebra ZD220?
En la parte frontal de la impresora, hay un solo botón grande visible cuando cierras la tapa: el botón FEED (Avance). Solo mantén presionado este botón durante 5-6 segundos para calibrar.
Calibré pero aún omite etiquetas?
Asegúrate de que el sensor de etiquetas esté limpio. El polvo y los residuos de adhesivo acumulados dentro de la impresora pueden engañar al sensor. Limpia el sensor con un paño suave y seco.
¿El problema se repite al cambiar a una marca de etiquetas diferente?
Debes recalibrar la impresora para cada marca/tamaño de etiqueta diferente. El grosor de la etiqueta y la distancia del espacio varían según la marca.
¿Recibo constantemente el error "Sin papel" en la ZD220?
Esto también es un síntoma de un problema de calibración. La impresora no puede detectar la etiqueta y piensa que "no hay papel". Aplica los pasos de calibración anteriores.
¿Por qué mi Zebra ZD220 no imprime nada?
Si alimenta el medio pero no imprime nada, el trabajo generalmente llega a la impresora mientras el sensor piensa que el medio está agotado, o se selecciona el tipo de medio incorrecto. Recalibra con el botón FEED y configura Media Sensing en Gap (no Continuo). La ZD220 habla ZPL, así que asegúrate de que tu software envíe el lenguaje de comandos correcto.
¿Por qué mi impresora Zebra omite etiquetas alternas?
El sensor está leyendo dos etiquetas como una porque la longitud del espacio no está calibrada, por lo que alimenta una etiqueta en blanco extra entre impresiones. Ejecuta una calibración con el botón FEED, o configura Media Sensing en Gap y haz clic en Calibrar en Preferencias de Impresión.