Если ваш принтер Zebra пропускает этикетки, печатает лишнюю пустую этикетку между каждой печатью, пропускает каждую вторую этикетку, или Zebra ZD220 вообще не печатает, причина почти всегда одна и та же: датчик зазора вышел из калибровки. Удерживайте кнопку FEED 5-6 секунд, пока не мигнет индикатор, затем отпустите для автоматической калибровки. Это исправляет проблему примерно за 30 секунд. Вот полное пошаговое руководство.
С загруженным рулоном и закрытой крышкой нажмите и удерживайте FEED кнопку 5-6 секунд, пока не мигнет индикатор состояния, затем отпустите. Принтер подаст несколько этикеток для измерения зазора и перестанет пропускать или выбрасывать пустые. Если он все еще пропускает, очистите датчик и проверьте, что параметр Media Sensing установлен на Gap (не Continuous).
Эти симптомы — печатается одна этикетка, затем подается пустая, каждая 2-я или 3-я этикетка пустая, или принтер выдает бумагу без печати — все указывают на то, что датчик неправильно определяет, где заканчивается одна этикетка и начинается следующая. Мы решали эту проблему сотни раз, и в 95% случаев это проблема калибровки.
Принтер Zebra пропускает этикетки или печатает пустые? Расскажите о проблеме ИИ-ассистенту LabelInn — он автоматически откалибрует ваш принтер. Драйверы не нужны. Доступен бесплатный тариф; платные планы от $7.99/мес. Попробуйте бесплатно 14 дней →
В чем причина проблемы?
Zebra ZD220 использует оптический датчик для обнаружения зазора между этикетками. Этот датчик понимает, где заканчивается этикетка и где начинается новая.
Если принтер не откалиброван, датчик не может корректно считать зазоры. Результат:
- Пропуск одной пустой этикетки каждые 2 этикетки
- Этикетки печатаются со смещением/сдвигом
- Ошибка «Нет бумаги» или «Media Out»
- Начало печати с середины этикетки
Эта проблема часто возникает с новыми принтерами, после замены рулона этикеток или при переходе на другой размер этикеток.
Решение 1: Калибровка с принтера (самый быстрый способ)
Этот метод занимает всего 30 секунд:
Включите принтер и убедитесь, что рулон этикеток загружен правильно.
Закройте крышку убедитесь, что этикетка проходит под датчиком.
Нажмите и удерживайте кнопку FEED на принтере в течение 5-6 секунд.
Индикатор принтера начнет мигать.
Отпустите кнопку принтер подаст несколько этикеток вперед для калибровки.
Когда калибровка завершится, индикатор будет гореть постоянно. ✓
Во время калибровки принтер может израсходовать 3-5 этикеток. Это нормально, он просто настраивает датчик.
Решение 2: Настройки в параметрах принтера Windows
Для более детального управления вы можете настроить параметры в Windows:
Пуск Параметры Bluetooth и устройства Принтеры и сканеры
Найдите Zebra ZD220 принтер и нажмите на него
Нажмите Параметры печати кнопку
Перейдите на вкладку «Инструменты» вкладку
В разделе «Определение носителя» убедитесь, что «Зазор» выбран
Нажмите кнопку «Калибровать» принтер автоматически откалибруется ✓
Настройки типа датчика
| Настройка | Когда использовать |
|---|---|
| Зазор (промежуток) | Стандартные этикетки с зазорами между ними |
| Черная метка | Черная линия на обратной стороне этикетки |
| Непрерывная | Непрерывный рулон (как чековая лента) |
Если ваша этикетка типа «зазор», но выбрана «непрерывная», принтер не будет знать, где остановиться, и будет пропускать. Убедитесь, что вы выбрали правильный тип.
Видео: Калибровка через параметры Windows
Решение 3: Автокалибровка с LabelInn (самый простой способ)
Не нужно копаться в настройках и меню Windows. В LabelInn калибровка полностью автоматическая. Выберите принтер и нажмите одну кнопку — готово.
Выберите ваш Zebra ZD220 из списка принтеров
Нажмите кнопку «Калибровать» кнопку
LabelInn выполнит автоматическую калибровку определения зазора — готово менее чем за минуту
Видео: Автокалибровка в LabelInn
Zebra ZD220 вообще не печатает? Сначала прочтите это
Если ZD220 подает этикетки, но ничего не печатает, или не реагирует на задание печати, проверьте следующее, прежде чем предполагать неисправность оборудования:
- Несоответствие типа носителя: если режим датчика установлен на Непрерывная но вы используете этикетки с зазором/вырубкой, принтер никогда не регистрирует этикетку и может пропускать или отказываться печатать. Установите определение носителя на Gap и выполните повторную калибровку.
- Датчик не откалиброван: неоткалиброванный датчик может сообщать «нет носителя», даже если рулон полный. Выполните калибровку кнопкой FEED, описанную выше.
- Неверные размеры этикетки: если ваше программное обеспечение отправляет размер этикетки, не соответствующий физическому носителю, вывод может быть пустым или смещенным с этикетки. Сопоставьте размер с вашим рулоном.
- Несоответствие драйвера/языка: ZD220 говорит на ZPL. Отправка неправильного языка команд приводит к пустой подаче. Инструмент без драйвера, отправляющий нативный ZPL, полностью избегает этого — см. наше программное обеспечение для термопринтеров руководство.
Пропуск каждой второй этикетки или лишние пустые этикетки между ними
«Пропуск каждой второй этикетки» и «печать лишних пустых этикеток между ними» — два описания одной и той же причины: датчик зазора воспринимает две этикетки как одну, поэтому между каждой печатью подается целая лишняя этикетка. Решение — та же 30-секундная калибровка. Если проблема сохраняется после калибровки:
- Убедитесь, что зазор этикетки составляет не менее ~2 мм — датчики плохо работают с крошечными зазорами.
- Переустановите рулон так, чтобы носитель лежал ровно и по центру под датчиком.
- Протрите окно датчика; остатки клея — самая частая повторяющаяся причина.
- Повторяйте калибровку при каждой смене марки или размера этикеток — расстояние между зазорами varies между рулонами.
После калибровки инструмент, который отправляет нативный ZPL и автоматически определяет размер этикетки, поддерживает датчик в порядке при смене рулонов. Вы можете скачать LabelInn и откалибровать ZD220 одним кликом — без диалогов драйвера Windows.
Если вы не хотите постоянно сталкиваться с этой проблемой
Вам придется повторять этот процесс калибровки каждый раз при смене рулона этикеток или переходе на другой размер. Это серьезная потеря времени, особенно для продавцов в электронной коммерции.
Покончите с проблемами этикеток с LabelInn
Работает с Zebra ZD220 и всеми ZPL-совместимыми принтерами без установки драйверов.
Попробуйте LabelInn бесплатноЧасто задаваемые вопросы
Где находится кнопка калибровки Zebra ZD220?
На передней панели принтера, когда крышка закрыта, видна одна большая кнопка — кнопка FEED (подача). Просто нажмите и удерживайте эту кнопку 5–6 секунд для калибровки.
Я откалибровал, но этикетки все равно пропускаются?
Убедитесь, что датчик этикеток чист. Пыль и остатки клея, накопившиеся внутри принтера, могут сбивать датчик. Протрите датчик мягкой сухой тканью.
Проблема повторяется при переходе на этикетки другого бренда?
Вам нужно перекалибровать принтер для каждого бренда/размера этикеток. Толщина этикетки и расстояние зазора vary в зависимости от бренда.
У меня постоянно возникает ошибка «Paper Out» на ZD220?
Это также симптом проблемы с калибровкой. Принтер не может обнаружить этикетку и считает, что «бумага закончилась». Выполните шаги калибровки выше.
Почему мой Zebra ZD220 вообще не печатает?
Если он подает носитель, но ничего не печатает, задание обычно доходит до принтера, когда датчик считает, что носитель закончился, или выбран неправильный тип носителя. Перекалибруйте с помощью кнопки FEED и установите определение носителя на Gap (не Continuous). ZD220 говорит на ZPL, поэтому убедитесь, что ваше программное обеспечение отправляет правильный язык команд.
Почему мой принтер Zebra пропускает каждую вторую этикетку?
Датчик воспринимает две этикетки как одну, потому что длина зазора не откалибрована, поэтому между печатями подается лишняя пустая этикетка. Выполните калибровку кнопкой FEED или установите определение носителя на Gap и нажмите «Калибровать» в настройках печати.